Grâce à mon expertise en design de solutions, je mets en lien les découvertes de la recherche UX dans des expériences centrées sur l'utilisateur au niveau thérapeutique et clinique.

J’assure une veille constante des tendances du marché numérique, des comportements sociaux, des nouvelles technologies (IA) et des meilleures pratiques en recherche et en conception UX pour mettre ces connaissances au service des clients accompagnés

J’ai organisé des tests utilisateurs pour observer leurs comportements selon des données factuelles dans un contexte de consommation numérique, afin de dégager des tendances.

J’ai présenté une analyse détaillant les différentes hypothèses observées et j’ai listé les recommandations appropriées selon l’ordre de priorité.

J’ai instauré des processus de planification et d'opérationnalisation efficients et conformes aux meilleures pratiques de recherche utilisateur. J’ai assuré la qualité et la rigueur des méthodologies de recherche pour valider les hypothèses, dégager des constats de valeur et livrer des analyses pertinentes. J’ai rédigé et présenté des rapports ergonomiques aux différentes équipes et accompagné les équipes de développement au prototypage.

J’ai appliqué des méthodologies qualitatives ou quantitatives afin d’établir des audits ergonomiques mentionnant les constats généraux, les résultats pour chacune des tâches, les recommandations et les prochaines étapes pour atteindre l’objectif souhaité.

J’ai développé un système de recherche réduisant le temps de 75% et j’ai créé une base de données semi-automatisée des publicités. J’ai travaillé en avec les producteurs et les TV de plusieurs pays de l’Est. J’ai présenté des événements à grande échelle devant plus de 600 personnes.

J’ai mené une étude relative au marché numérique (25 sites à réunir en un seul), aux tendances et aux comportements des utilisateurs (internes et externes aux sites). J’ai assuré une veille régulière sur les développements technologiques, les tendances sociologiques de la Région, ainsi que la concurrence.